Com foco na experiência do cliente, Gafisa ingressa no metaverso

Espaço Viver Bem estará no Metabrowser e Bite. land, plataforma idealizada pela Beupse; a planta do empreendimento Flow estará disponível para experiência imersiva e personalização 3D

Para reforçar seu posicionamento como uma marca completamente digitalizada e inovadora no seu setor, a Gafisa inaugura o hub Viver Bem no metaverso. O prédio estará localizado na Bite.land, cidade idealizada pela Beupse dentro do Metabrowser, plataforma que permitirá a criação de diversas cidades virtuais independentes, podendo também visitar a casa Gafisa.

A versão beta da criação da nova cidade virtual será anunciada no evento Metaverso Experience, dia 26 de julho, no WTC Eventos, em São Paulo. O evento criado pela parceira Upper ADucation terá uma programação exclusiva com painéis temáticos sobre diversos assuntos relacionados ao metaverso, com a presença de especialistas em palcos presenciais e online. Além disso, os visitantes poderão conhecer o Metabrowser e Bite. land no metaverso, em primeira mão, passear por diversos locais, ir à casa de shows, centro de eventos, cinema, empresas, praças, além de interagir com outros usuários e explorar novas possibilidades neste ambiente.

Neste primeiro momento, o foco da Gafisa no metaverso será oferecer aos clientes um novo canal de comunicação, em um espaço de convivência virtual que proporcionará um atendimento mais prático; e a personalização 3D de plantas do Flow by Gafisa, possibilitando uma experiência mais imersiva na customização dos apartamentos.

No metaverso, será possível visitar a planta do empreendimento Flow de maneira muito mais imersiva e realista. Em uma visita multiplayer, que poderá ser acessada com ou sem óculos de realidade virtual, o cliente poderá entrar no apartamento (pode estar mobiliado ou não) junto à um arquiteto que auxiliará na personalização com itens reais como piso, acabamentos, móveis, e demonstrações de itens de decoração. Ao selecionar o produto, o cliente terá a informação dos valores na tela enquanto adiciona os itens ao “carrinho”. Ao final, poderá escolher a opção de pagamento via cartão ou boleto. A assinatura do contrato também pode ser feita virtualmente. Além disso, cada pessoa poderá criar e personalizar o seu avatar, deixando a experiência ainda mais próxima à realidade.

“Inovação é o nosso mindset, agimos dessa maneira diariamente em nossos processos internos e projetos. Recentemente, começamos a aceitar o pagamento em criptomoedas no ato da compra e naturalmente esse movimento nos levou a ingressar no Metaverso. Essa resposta ágil às novas tecnologias demonstra a nossa vanguarda de inovação, na busca por gerar ainda mais valor aos nossos clientes e proporcionar experiências únicas marcantes, agregando cada vez mais receita para a Companhia”, comenta Guilherme Benevides, CEO Gafisa Incorporadora e Construtora.

A Gafisa pretende ampliar a iniciativa para realizar novos lançamentos imobiliários no metaverso. Em um segundo momento, a companhia deve utilizar o ambiente virtual como um stand de vendas, onde será possível receber prospects para visitas aos decorados de todos os lançamentos da incorporadora e construtora.

Além do metaverso, o espaço Gafisa Viver Bem existe fisicamente na Av. República do Líbano, onde os representantes da companhia recebem os clientes em um ambiente moderno e tecnológico, com ferramentas
que auxiliam na visualização e personalização do produto, unindo o meio digital com o espaço físico.